17. September 2012 (Mo.)
19:00 - 21:15 Uhr,
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Kontakt: Jenison Thomkins & Conny van der Coelen
Ort: Atelier für NLP, Bismarckstr. 50, Köln-Friesenplatz
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Hilf deinem Kunden, sein Problem zu lösen!
Warum? Weil er dann dein Produkt in Anspruch nehmen kann. Wie? Indem du dich in seine Thematik hineinfühlst, seinen Standpunkt annimmst und von da aus kreative Lösungswege aufzeigst.
Und dann? Dann bekommst du seine Aufmerksamkeit für das, was du ihm zeigen willst. Klingt einfach, wird aber immer wieder falsch gemacht. Die meisten Selbständigen reden mehr, als sie zuhören. Sie überschwemmen den Kunden mit „“unverlangt eingesandten““ Informationen, obwohl er noch gar nicht weiß, wie und warum er deine Dienste in Anspruch nehmen soll? Wir zeigen euch hilfreiche Formulierungen und praktische Verhaltensweisen, die im Kundenkontakt erprobt sind!
Bitte meldet euch bis 1 Tag vorher an. bei Jenison Thomkins/ www.nlp-atelier.de / Email: info@nlp-atelier.de